Actueel

Next Level dienstverlening

Next Level dienstverlening is nog lang geen gemeengoed, maar er dienen zich steeds meer organisaties aan die met minder geen genoegen nemen. Let maar op, met een sneltreinvaart wordt Next Level dienstverlening de standaard.
LEES MEER

Samen de bedoeling echt waarmaken?

Met regelmaat tref ik organisaties en teams waar hard wordt gewerkt zonder dat er echt wordt bereikt wat de bedoeling is. Aan de hand van een voorbeeld neem ik je graag mee in een manier om hiermee aan het werk te gaan en ambities wel waar te maken. Stel je…
LEES MEER

Wat een opgave!

Opgave gestuurd werken is de manier waarop gemeenten, provincies en ministeries complexe (veelal maatschappelijke) opgaven voor elkaar krijgen. Of het nu een vastgelopen dossier of een onmogelijk maatschappelijk initiatief is, opgave gestuurd werken trekt het uit de polariteit van belangen en maakt het tot een gemeenschappelijke opgave.
LEES MEER

Rust als maatstaf voor prestige

Wil jij bijzondere prestaties leveren in je werk, boven jezelf uitstijgen? Maar raakt die ambitie steevast bedolven onder een berg van dagelijkse rompslomp? Bouw rust in, het verbetert je prestaties. Maar hoe doe je dat in je werk? De komende drie maanden is een vriendin geheel onbereikbaar om te kijken…
LEES MEER

4 tips om met je doelgroep te creëren

Voor de burger, door de burger. De student. De patient. Veel organisaties zetten hun doelgroep in om diezelfde doelgroep aan te spreken. Voor wie je je werk ook doet, je wil dat diegene iets heeft aan jouw product of dienst. Je wil de jongere zijn volle potentieel laten benutten en…
LEES MEER

Alleen goed zijn in iets is niet genoeg

‘Talent is goed, ambitie is beter’, is de titel van een boek van Professor Lidewey van der Sluis, van Nyenrode Business Universiteit. Onlangs hield zij een lezing over dit onderwerp voor een Management Potential groep van AVANS hogescholen die ik begeleid. Zij maakt een verschil tussen een talent hebben, onze…
LEES MEER

Durf jij signalen serieus te nemen?

Loop je al een tijdje rond met het onbestemde gevoel dat er iets niet klopt, maar je weet niet wat? Je zou iets willen veranderen, maar je weet het nog niet goed te benoemen? Het zijn vaak de kleine, verborgen signalen waar we het meeste van kunnen leren. Subtiele signalen…
LEES MEER

Hoe maak je het verschil?

Ik loop er nu al een aantal jaar – nogal onbeholpen - mee rond: mijn wens om van betekenis te kunnen zijn voor de Syrische vluchtelingen die ons land binnenkomen. Onbeholpen omdat ‘de grote stroom van Syrische vluchtelingen’ en het leed wat zij met zich meedragen, zo groot is ……
LEES MEER